发布时间：2023-10-28 19:41:28 作者: 安博体育电竞ios
家住石家庄的马女士家里要装修，她和儿媳选择了紫苹果装饰有限公司，并且签订了合同，之所以选择此公司，是因为她们被该公司的广告语吸引，公司承诺业主不满意就砸了重来，可是在装修的过程中，公司的做法和他们的承诺却完全背道而驰。
去年马女士的儿媳和紫苹果装饰有限公司签订了合同，约定在5月份之前装修完工，所有的装修费用是102000元，签合同的时候张女士就预付了一部分金额。可是在装修过程中，出现了很多问题，最主要的就是地板，当初地板装好了以后，马女士就到房子里进行查验，因为地面上堆了很多石灰和装修垃圾，加上是刚装修完，有问题也不能马上暴露出来。
后来马女士开始打扫房间里的卫生，将灰尘扫干净以后，她发现地面很多地方都鼓起来了，看到这样的装修成果，马女士非常不满意，她立马联系了装修公司，将情况反映给了他们。当时负责人说会解决，但是马女士等了足足半个月，才有工人来重新装饰地面，铺好的地板全被拆了，重新修整一番后，工人准备第二次进行铺设，因为水泥什么的还没干透，马女士及家人就不同意，想要推迟几天。
当时装修队负责人是答应的，这几天正赶上是假期，马女士一家人到天津旅游去了，结果三天之后他们回来，地板竟然已经铺好了，没办法马女士只能接受这个结果。可是没过多久，地板又翘起来了，这次马女士给工程部经理和销售部打电话，没有正真获得任何回应，时间过去了一个月，一直都没有人管这件事。本来马女士女的要求是8月份竣工，可是都已经9月了，却没有一点要竣工的迹象。
马女士及家人的诉求就是，装修公司按照合同执行，保质保量完成装修任务，并要承担违约责任。为了要一个说法，马女士来到了紫苹果装饰有限公司，负责人李经理表示装修任务第二天就能够实现，针对地板铺设出现的问题，他是这样回复的，装修工作都是手工活，不可能做到完美，出现一些明显的异常问题是有很大的可能性的，但这样一些问题装修公司都会进行整改。
李经理也承诺，完工之后，会按照合同承担违约的责任，工程没有竣工，马女士一方已经签订了竣工验收单，但是马女士表示，她们是在不知情的情况下签的，装修公司故意设下了圈套。当初第一次地板铺设完成后，张女士和装修队的王工长到现场查看情况，那时候王工长拿了一张空白单子，说信得过他的话就先签上字。张女士也没有多想，就签了字并交了付尾款，但她并不知道这张单子就是竣工验收单，后来知道真相后她傻眼了。毕竟现在出了这么大的问题，也不知道装修公司会不会赖账。
王工长出面后，他承认当初签的是白单子，也承认当初没说清楚，这种行为在消费的人眼中就是欺诈，李经理表示，如果情况属实，公司一定会做处理，但是他们确实不存在诱导行为，是公司的管理存在漏洞，以后一定会加强管理。在装修过程中，公司有责任提醒消费者，不要和工长签署协议，或进行私自交易，希望所有的装修公司都能引以为戒。
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